King Power | คำถามที่พบบ่อย FAQs : Corporate

https://kpc-prod-contents.s3.ap-southeast-1.amazonaws.com/cms/head_info_tips_faqs_6bbf6144e6.png

DUTY FREE (สินค้าปลอดภาษี) คืออะไร ?

Duty Free หรือ สินค้าปลอดภาษีอากร ช่วยให้นักเดินทางสามารถซื้อสินค้าต่างๆ ได้มากขึ้นแต่จ่ายน้อยลง และได้สินค้าที่ตรงตามรสนิยม ไม่ว่าจะเป็นเครื่องประดับ อัญมณีหรูหราหรือสินค้าแบรนด์เนม ตั้งแต่เครื่องหนัง น้ำหอม เครื่องสำอาง และเครื่องดื่มแอลกอฮอล์ กฎเกณฑ์ ด้านสิทธิในการซื้อหรือนำเข้าสินค้าปลอดภาษีอากรจะแตกต่างกันไปในแต่ละประเทศที่ท่านจะเดินทางไป ท่านจึงควรศึกษา ข้ออนุญาตการซื้อสินค้าปลอดภาษีอากรในประเทศที่ท่านเดินทางไปพำนักเพื่อช่วยให้การเลือกซื้อสินค้าของท่านเป็นไปด้วยความสะดวกราบรื่นและได้ประโยชน์สูงสุด


สินค้าดิวตี้ ฟรี ของคิงเพาเวอร์ มีจำหน่ายที่ไหนบ้าง ?
 

  • คิง เพาเวอร์ รางน้ำ
  • คิง เพาเวอร์ มหานคร
  • คิง เพาเวอร์ ศรีวารี 
  • คิง เพาเวอร์ พัทยา 
  • คิง เพาเวอร์ ภูเก็ต
  • คิง เพาเวอร์ ซิตี บูทีก
  • คิง เพาเวอร์ ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ
  • คิง เพาเวอร์ ท่าอากาศยานดอนเมือง
  • คิง เพาเวอร์ ท่าอากาศยานภูเก็ต
  • คิง เพาเวอร์ ท่าอากาศยานเชียงใหม่
  • คิง เพาเวอร ท่าอากาศยานหาดใหญ่
  • คิง เพาเวอร ท่าอากาศยานอู่ตะเภา

ทำไมสินค้าปลอดภาษี จึงถูกกว่าสินค้าทั่วไป ?

เพราะสินค้าปลอดภาษีอากร เป็นสินค้าที่ได้รับการยกเว้นภาษีนำเข้าและภาษีมูลค่าเพิ่ม จึงทำให้สินค้าราคาปลอดภาษีอากร ถูกกว่าสินค้าทั่วไป


ช่องทางอื่นๆ สามารถติดต่อ คิง เพาเวอร์ได้หรือไม่ นอกเหนือจากเว็บไซต์นี้ ? 

คุณสามารถติดต่อขอทราบรายละเอียดเกี่ยวกับสินค้าดิวตี้ ฟรี ทางช่องทางต่างๆ คือ


King Power Contact Centre: 1631 ให้บริการทุกวัน ตั้งแต่เวลา 08.00 – 21.00 น. 
Facebook Inbox Messenger : King Power Official   


การรับสินค้าที่ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิหรือท่าอากาศยานดอนเมือง มีขั้นตอนอย่างไรบ้าง?

หากเดินทางออก ณ ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ

เพียงแสดงใบเสร็จรับเงิน หรือ Claim Check Receipt พร้อมหนังสือเดินทางและตั๋วเดินทาง (Boarding Pass) ที่จุดรับจ่ายสินค้าของคิง เพาเวอร์ (Pick-up Counter) ซึ่งตั้งอยู่ที่ห้องโถงผู้โดยสารขาออก ชั้น 4 ที่ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิถึง 2 จุด Pick-up Counter (ท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ) :

เคาน์เตอร์รับสินค้า 1 (ฝั่งตะวันออก) ตั้งอยู่ถัดจากเคาน์เตอร์คืนเงินภาษีมูลค่าเพิ่ม ใกล้ประตู D1 – D4
เคาน์เตอร์รับสินค้า 2 (ฝั่งตะวันตก) ตั้งอยู่ถัดจากเคาน์เตอร์คืนเงินภาษีมูลค่าเพิ่ม ใกล้ประตู D5 – D8
เพื่อความสะดวก โปรดรับสินค้าที่ท่านสั่งซื้อที่เคาน์เตอร์ใกล้กับประตูทางออกของท่าน พร้อมกันนี้ คิง เพาเวอร์ได้อำนวยความสะดวก โดยการจัดเตรียมสินค้าไว้ที่เคาน์เตอร์จ่ายสินค้าฝั่งเดียวกับที่ท่านขึ้นเครื่อง โดยท่านสามารถติดต่อขอรับสินค้าก่อนออกเดินทางล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 45 นาที เพื่อการตรวจสอบความถูกต้องของสินค้า

หากเดินทางออก ณ ท่าอากาศยานดอนเมือง
ท่านสามารถรับสินค้า ได้ที่ Pickup Counter (ท่าอากาศยานดอนเมือง): เคาน์เตอร์รับสินค้า ห้องผู้โดยสารขาออก ท่าอากาศยานดอนเมือง โดยแสดงใบเสร็จรับเงิน หรือ Claim Check Receipt พร้อมหนังสือเดินทางตั๋วเดินทาง (Boarding Pass) เพื่อรับสินค้า พร้อมตรวจสอบความเรียบร้อย

 

https://kpc-prod-contents.s3.ap-southeast-1.amazonaws.com/cms/pickup_counter01_4ae9dfd622.jpg
https://kpc-prod-contents.s3.ap-southeast-1.amazonaws.com/cms/info_tips_faqs2_f59220f372.png

คิง เพาเวอร์รับประกันสินค้าหรือไม่?

การรับประกัน

เราให้การรับประกันว่าสินค้าทุกชิ้นอยู่ในสภาพดีเมื่อท่านรับสินค้า หากไม่เป็นเช่นนั้น โปรดแจ้งให้เราทราบทันที ณ จุดเคาน์เตอร์บริการส่งมอบสินค้า (Pick-up Counter) หรือ แจ้งศูนย์บริการและรับข้อร้องเรียนของ คิง เพาเวอร์ โทร.1631, โทรสาร 0 2677 8898 อีเมล์ : [email protected] เจ้าหน้าที่ประจำศูนย์ฯ จะให้คำแนะนำแก่ท่านถึงขั้นตอนการดำเนินการ


มีข้อจำกัดอย่างไรบ้างในการซื้อสินค้าปลอดภาษีอากรประเภทของเหลว มเปรย์ และเจล?

ตั้งแต่วันที่ 1 มิถุนายน พ.ศ. 2550 กรมการขนส่งทางอากาศได้ประกาศใช้ข้อกำหนดเกี่ยวกับการนำของเหลว เจล สเปรย์ หรือวัตถุ และสารอื่น ๆ ซึ่งมีลักษณะคล้ายคลึงกันติดตัวขึ้นเครื่องบินของผู้โดยสารทุกสัญชาติ โดยสัมภาระติดตัวที่เป็นของเหลวต่าง ๆ เช่น ผลิตภัณฑ์ประเภทเครื่องดื่ม อาหารกระป๋อง ช็อกโกแลต น้ำยาบ้วนปาก ครีมโกนหนวด สเปรย์จัดแต่งทรงผม น้ำหอม โคโลญจน์ ครีม ยาหม่อง ยาทาเล็บ เทียนไข ผลิตภัณฑ์เครื่องสำอาง (เช่น ลิปกลอส มาสคารา ครีมรองพื้น ฯลฯ) และอื่น ๆ ที่มีลักษณะเป็นของเหลว สามารถนำขึ้นเครื่องได้ โดยขนาดของแต่ละบรรจุภัณฑ์ต้องไม่เกิน 100 มิลลิลิตร (100 CC) ซึ่งของเหลวทั้งหมดต้องบรรจุภายในถุงพลาสติกใสขนาดไม่เกิน 20 x 20 เซนติเมตร ที่เปิดปิดผนึกได้ (หรือถุงซิปล็อค) โดยขนาดของถุงพลาสติกต้องมีความจุไม่เกิน 1 ลิตร และผู้โดยสาร 1 คน สามารถนำถุงพลาสติกใสขึ้นเครื่องได้คนละ 1 ใบ เท่านั้น

สำหรับสินค้าที่เป็นของเหลวที่ซื้อภายในคิง เพาเวอร์ ดิวตี้ ฟรี สามารถซื้อได้ไม่จำกัดจำนวน ยกเว้นผู้โดยสารที่มีจุดหมายปลายทางไปยังประเทศที่มีข้อจำกัดเฉพาะ ดังรายละเอียดตามตาราง

DUTY – FREE SHOPPING ADVISORY

Please refer to the following table if you are traveling to these countries :

CountriesTransferring/Transiting in these countriesTo these countries as a Final Destination

Australia

EU-Countries

Other Countries

 

AirlinesTransferring/Transiting in these countriesTo these countries as a Final Destination

United Airline – all flights (UA)

Delta Airline (DL)

REMARK

√ 1. No Restrictions
● 2. Duty-free LAGs purchases must be stored in not-greater-than 100ml containers and shall be removed from the boxes so that they fit comfortably in the same re-sealable plastic bag of maximum capacity NOT exceeding 1-litre of your personal hand-carry items. Remember only one such bag is allowed per passenger.
∇ 3. Only duty free delivered to the boarding gate will be allowed onboard flights to Australia

  • ให้นำสินค้าใส่รวมในถุงที่เป็นสัมภาระส่วนตัวที่นำติดตัวขึ้นบนอากาศยานตามข้อกำหนด
  • ควรนำสินค้าที่ซื้อออกจากกล่องหรือหีบห่อ เพี่อให้สามารถบรรจุรวมไว้ในถุงที่เป็นสัมภาระส่วนตัวที่นำติดตัวขึ้นบนอากาศยานได้ในปริมาณตามข้อกำหนด ทั้งนี้ สามารถนำถุงสัมภาระส่วนตัวขึ้นบนอากาศยานได้ท่านละ 1 ใบเท่านั้น
  • ตรวจสอบรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ King Power Contact Centre: 1631 หรือ Website ของแต่ละสายการบินที่ท่านใช้บริการ

ของเหลว สเปรย์ และเจล ได้แก่อะไรบ้าง?

  • อาหารและเครื่องดื่มกระป๋อง / บรรจุขวด เช่น ซุป ซอส ผลไม้ เยลลี่ โยเกิร์ต หรือผลิตภัณฑ์อาหารเหมือนเจล
  • ช็อกโกแลต
  • น้ำยาแช่คอนแท็กเลนส์
  • น้ำยาบ้วนปาก
  • ยาในหลอด เช่น ยาสีฟัน
  • โฟมโกนหนวดและสเปรย์ผม
  • แชมพู ครีมนวดผม เจลใส่ผม เจลอาบน้ำ ผลิตภัณฑ์สุขอนามัยชนิดเหลวและสบู่เหลว
  • น้ำยาล้างเครื่องสำอางและล้างหน้า
  • ครีม บาล์ม โลชั่นและน้ำมันต่างๆ
  • น้ำหอม โคโลญน์ และน้ำยาระงับกลิ่นกาย
  • ของเหลวหรือเจลสำหรับใบหน้า ดวงตา แก้มและริมฝีปาก (เช่น มาสคาร่า ลิปกลอส ครีมรองพื้น ฯลฯ)
  • น้ำยาเคลือบเงาและล้างเล็บ
  • เทียนและผลิตภัณฑ์ขี้ผึ้งต่างๆ
  • ลิปสติก สีทาเล็บ
  • สิ่งอื่นๆ ที่คล้ายคลึงกับที่ระบุมาแล้วทั้งหมด

สิ่งใดบ้างที่ไม่ต้องบรรจุในถุงใสชนิดมีซิปเปิด-ปิด?

เพื่อสุขภาพและความปลอดภัยของผู้โดยสารบางท่านที่มีความจำเป็น อาจมีข้อยกเว้นให้นำของเหลว เจลและสเปรย์ นำติดตัวขึ้นเครื่องบินได้ในปริมาณที่พอเพียงสำหรับการเดินทางนั้นๆ (ทั้งนี้ ต้องสำแดงสิ่งของที่ได้รับการยกเว้นเพื่อการตรวจตรา ณ จุดตรวจสอบสัมภาระของเจ้าพนักงาน)

  • ผลิตภัณฑ์ยาต่างๆ เช่น อินซูลิน สเปรย์คลายกล้ามเนื้อ ยาแก้ไอ ยารักษาเบาหวาน ยาสำหรับเด็ก เป็นต้น
  • อาหารเด็กสำหรับเด็กที่เดินทาง เช่น นม อาหารเด็กในรูปของเหลว เจล หรือแป้ง ผ้าทำความสะอาดสำหรับเด็ก น้ำดื่มปลอดเชื้อ ฯลฯ
  • อาหารพิเศษที่จำเป็นต่อสุขภาพของผู้โดยสาร

ทำอย่างไรจึงจะสนุกสนานกับการเดินทาง และผ่านจุดตรวจสัมภาระอย่างสะดวกสบาย?

หากท่านจะเดินทางโดยนำติดตัวสิ่งของประเภทพกของเหลว สเปรย์ หรือเจล ใส่กระเป๋าถือ ท่านควรทำ ดังนี้

อย่าใส่ของในกระเป๋าถือมากเกินกว่าที่จำเป็นต้องใช้
หากต้องการเดินผ่านเจ้าหน้าที่ที่ตรวจตราอย่างสบายๆ ควรนำสิ่งของที่ไม่จำเป็นออกจากกระเป๋าถือ ใส่เฉพาะของที่จำเป็นต้องใช้ขณะอยู่บนเครื่องบิน

เอาของเหลว สเปรย์ และเจล ใส่กระเป๋าเดินทางซึ่งเจ้าหน้าที่สายการบินจัดส่งขึ้นเครื่องบินเมื่อท่านเช็คอิน
หากเป็นไปได้ ควรเก็บของเหลวไว้ในกระเป๋าที่จัดส่งขึ้นเครื่องบิน เพื่อที่ท่านจะได้เดินผ่านจุดตรวจเช็คความปลอดภัยอย่างรวดเร็ว

แจ้งให้เจ้าหน้าที่ทราบหากมีของเหลวในปริมาณมาก
ยาตามใบสั่งแพทย์ อาหารเด็กหรือนม (เมื่อเดินทางพร้อมทารกหรือเด็กเล็ก) สามารถนำติดตัวได้ในปริมาณที่เหมาะสมในบรรจุภัณฑ์เกิน 100 มล. และไม่ต้องใส่ถุงพลาสติกใส แต่ต้องแจ้งให้เจ้าหน้าที่ทราบว่ามีสิ่งของเหล่านี้เพื่อการตรวจตรา ณ จุดตรวจความปลอดภัย

วางแผนการเดินทางล่วงหน้า
การมีสิ่งของมากและการตรวจตราที่เข้มงวดเป็นพิเศษย่อมทำให้แถวผู้รอรับการตรวจยาวมากขึ้น

หากมีข้อสงสัยหรือไม่แน่ใจ ควรเอาของเหลว สเปรย์และเจล ใส่กระเป๋าเดินทางที่แยกส่งขึ้นเครื่องบิน


สามารถใส่อะไรในกระเป๋าถือติดตัวได้บ้าง?

ของใช้ส่วนตัวที่ถือไปด้วย

  • ถุงพลาสติกใส 
  • ถุงพลาสติกมีซิปเปิด-ปิด 
  • บรรจุภัณฑ์ปริมาณ 100 มล. 
  • ของเหลวปริมาณสูงสุด 1 ลิตร (ประมาณ 20 ซม. X 20 ซม.) 
  • กระเป๋าหนึ่งใบต่อผู้โดยสารหนึ่งท่าน 
  • หลังผ่านการตรวจหนังสือเดินทางและจุดตรวจสัมภาระเพื่อความปลอดภัยแล้ว ช้อปปิ้งให้เพลิดเพลินก่อนขึ้นเครื่อง

ควรปฏิบัติอย่างไรเมื่อท่านช้อปปิ้งสินค้าปลอดภาษีอากร

  • ไม่จำกัดขนาดแต่อย่างใด 
  • ถุงพลาสติกใส 
  • ถุงใสปิดสนิทแน่นเพื่อความปลอดภัย 
  • ใบเสร็จรับเงินพร้อมระบุวันที่ที่เดินทางต้องใส่อยู่ในถุงสินค้า เพื่อยืนยันการซื้อ 
  • สามารถถือถุงใสปิดสนิทกี่ใบก็ได้ตามที่ต้องการ 
  • กรุณาอย่าเปิดถุงจนกว่าจะถึงที่หมายปลายทาง 
  • หากท่านเปิดถุงหรือทำถุงฉีกขาด เจ้าพนักงานรักษาความปลอดภัยสนามบินอาจยึดสินค้าทุกอย่างในถุงนั้น

ผู้เดินทางเข้าประเทศไทยควรทราบข้อมูลพื้นฐานอะไรบ้าง?

ข้ออนุญาตการซื้อสินค้าปลอดภาษีอากร สำหรับผู้โดยสารที่เดินทางเข้ามาประเทศไทย

ผู้เดินทางเข้ามาประเทศไทยสามารถซื้อบุหรี่ได้ 200 มวน หรือบุหรี่ ยาเส้น ซิการ์ น้ำหนักโดยรวมไม่เกิน 250 กรัม เครื่องดื่มแอลกอฮอล์ / เหล้า 1 ลิตร และซื้อสินค้าทั่วไปได้ในมูลค่าไม่เกิน 20,000 บาท